Ingénieur / Ingénieure qualité en industrie
Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes
Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Le Département Service Clients Entreprises (Externe) recherche un Ingénieur Certification H/F en CDI. Vous serez responsable de la mise en œuvre du processus de certification et de l'évolution de référentiels de certification NF en réseaux de chauffage et distribution sanitaire. Rattaché(e) au responsable du pôle vous aurez pour principales missions de : * Gérer le processus de certification, en tandem avec des chargé(e)s de clientèles : - Piloter l'activité avec les chargé(e)s de clientèles : fidélisation et satisfaction des clients pour atteindre collectivement les objectifs fixés (CA, délais..). - Gérer des dossiers clients via les outils internes. - Animer, participer et organiser différentes réunions avec les instances de pilotage et d'aide à la décision (comité de certification, colloque auditeurs ...) ainsi qu'avec les différents acteurs clés du portefeuille client. - Gérer les équipes d'auditeurs en lien avec le département associé et prendre des décisions sur le maintien de leurs qualifications. * Réaliser des recevabilités techniques et/ou des contrôles documentaires. * Analyser les rapports d'audits et prendre des décisions de certification. * Elaborer et réaliser[...]